سياسة الخصوصية

1. معلومات الاتصال

شركة الندى العربية لإصلاح وصيانة الأجهزة الكهربائية
العنوان: حولي - شارع عبدالله العثمان، مجمع حمد وفيصل مناحي، مكتب رقم 1، الكويت
رقم الهاتف: +96569911136
الموقع الإلكتروني: https://alnadaq8.com/

2. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
• معلومات الخدمة: تفاصيل الأجهزة التي تحتاج إلى صيانة، نوع الخدمة المطلوبة، المواعيد المفضلة.
• معلومات الدفع: تفاصيل الدفع اللازمة لإتمام المعاملات (يتم معالجتها بشكل آمن).
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الموقع التي تزورها.

3. كيفية استخدام بياناتكم

نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الصيانة والإصلاح المطلوبة.
• التواصل معكم بخصوص المواعيد والتأكيدات.
• إرسال فواتير وإشعارات الدفع.
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على موقعنا.
• الرد على استفساراتكم وشكاويكم.
• إرسال عروض ترويجية وتحديثات (بموافقتكم فقط).

4. حماية بياناتكم

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الحذف. تشمل هذه الإجراءات:

• تشفير البيانات الحساسة باستخدام تقنيات SSL.
• تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
• مراجعة وتحديث إجراءات الأمان بشكل دوري.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتكم فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا أو تقديم خدماتنا.
• عند الاقتضاء قانونياً أو استجابة لطلبات رسمية من السلطات.
• لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامة عملائنا أو الآخرين.

6. حقوقكم

لديكم الحق في:

• الوصول إلى معلوماتكم الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتكم.
• طلب حذف معلوماتكم (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• اعتراض على معالجة بياناتكم في حالات معينة.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على موقعنا. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحكم، ولكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

8. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، ونشجعكم على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

9. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تعديل" في الأسفل. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع.

10. تواصل معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر:

شركة الندى العربية لإصلاح وصيانة الأجهزة الكهربائية
حولي - شارع عبدالله العثمان، مجمع حمد وفيصل مناحي، مكتب رقم 1، الكويت
الهاتف: +96569911136
البريد الإلكتروني: info@alnadaq8.com